Os sistemas de IA são tão confiáveis quanto os dados e a validação que os sustentam. No entanto, muitas organizações têm dificuldades para testar modelos de IA de forma abrangente em diferentes idiomas, regiões e casos de uso.
É por isso que a plataforma de testes colaborativos Testlio está lançando uma nova solução de testes de IA de ponta a ponta como a mais recente adição ao seu portfólio de serviços gerenciados.
“A confiança, a qualidade e a confiabilidade de aplicativos baseados em IA dependem tanto da tecnologia quanto das pessoas”, afirma Summer Weisberg, COO e CEO interina da Testlio. “Nossa plataforma de serviços gerenciados, combinada com a escala e a expertise da Comunidade Testlio, une inteligência humana e automação para que as organizações possam acelerar a inovação em IA sem sacrificar a qualidade ou a segurança.”
Os dados dos primeiros usuários da solução mostram por que ela é necessária. 82% dos problemas de IA envolviam alucinações ou desinformação, principalmente em chatbots e sistemas de geração aumentada por recuperação (RAG). 79% dos bugs foram classificados como de gravidade média ou alta, afetando diretamente a confiança do usuário, a credibilidade do produto e a reputação da marca. Os dados também mostram que a precisão supera o viés como o principal risco, já que muitos sistemas de IA misturam fatos com detalhes inventados com muita segurança.
A solução da Testlio utiliza validação com intervenção humana em todas as etapas de desenvolvimento, permitindo que as equipes validem o comportamento de modelos de IA em condições reais, em diferentes idiomas, dispositivos e regiões. Ela pode ajudar a detectar e mitigar alucinações, vieses e automação prejudicial em sistemas de agentes, simular cenários de teste de intrusão para descobrir vulnerabilidades de injeção, desbloqueio e conformidade antes que cheguem à produção. Além disso, monitora continuamente o desempenho para identificar desvios, regressões e degradação.
“Testar sistemas de IA exige um novo nível de sofisticação”, afirma Kristel Kruustük, cofundadora da Testlio. “Nossos testadores vão além da simples busca por bugs, avaliando imparcialidade, raciocínio e confiabilidade. Ao integrar a supervisão humana e o treinamento em IA à nossa plataforma, estamos ajudando o setor a construir sistemas mais seguros de dentro para fora.”
Fonte: www.betanews.com
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